گزارش‌ها متعددی از ایجاد شکستگی در بُرد اصلی کارت‌های گرافیک گیگابایت از سری RTX 30 و RTX 40 توسط لوئیس راسمن، وکیل مشهور، رسانه‌ای شده است.
ظاهراً چندین کاربر کارت‌های گرافیک RTX 30 و RTX40 برند Gigabyte از شکستگی بُرد اصلی GPU خود خبر دادند که به مسیرهای PCIe آن آسیب وارد کرده است. این اتفاق برای شمار متعددی از کاربران این محصولات رخ داده و گزارش آن به لوئیس راسمن، وکیل مشهور رسیده تا صدای مصرف‌کنندگان متضرر شده را به گوش مسئولان این شرکت برساند. براساس تصاویری که به اشتراک گذاشته شده، می‌توان مشاهده کرد که تراشه‌های Gigabyte در طراحی PCB خود با مشکل مواجه هستند و این امر به ترک خوردن بُرد در قسمت‌های مشخصی از آن منجر شده است. این ترک‌ها به نحوی به لاین‌های PCIe پردازنده گرافیکی آسیب زده و با جلوگیری از انتقال دیتا درنهایت به بلااستفاده شدن GPU منتهی شده است.
به نظر می‌رسد که کاربران متعددی سعی در رساندن گزارش این مشکل به Gigabyte را داشتند اما درخواست مرجوعی کالای آن‌ها توسط مراجع ذی ربط رد شده است. گیگابایت هیچ اشاره‌ای به این مشکل نداشته، چراکه این مسئله به‌عنوان یک آسیب فیزیکی قلمداد شده که جزء بندهای پشتیبانی شده در گارانتی کالا نیست. محلی که بُرد این تراشه‌ها در آن دچار شکستگی می‌شود در تصویر زیر با فلش قرمز رنگ مشخص شده است. ظاهراً بسیاری از خریداران این کارت‌ها از ترس از کار افتادن کارت گرافیک خود اقدام به فروش آن‌ها ازطریق eBay می‌کنند.
متخصصان سخت‌افزار در اینترنت و فضای مجازی نیز به نوبه خود تلاش کردند تا با آموزش ترفندهای کاربردی، نحوه تعمیر و برطرف کردن این ترک‌ها را به کاربران آموزش دهند. از آنجایی که شکستگی‌ها در محل عبور مسیرهای PCIe ایجاد شده، برای تعمیر این محصولات به تجهیزات خاصی نیاز است. بنابراین این کار به کاربران آماتور توصیه نمی‌شود.
از آنجایی که این مشکل تنها در PCB کارت‌های گرافیک گیگابایت مشاهده شده، این شرکت باید نسبت به آن واکنش نشان داده و راه حلی را در مقابل کاربرانی که از این مسئله متضرر شدند یا احتمال ایجاد مشکل برای آن‌ها وجود دارد، قرار دهد.
در پایان نظرات خود را در اینباره با گیم طور و سایر کاربران در میان بگذارید.
